beat网址为全面展示天津公安历经岁月洗礼，始终坚守初心使命的光辉历程，特别开展了“峥嵘岁月 忠诚印记”主题文化作品征集活动。从这些作品中，我们看到了广大民警辅警坚决维护国家安全和社会稳定的责任担当，看到了他们打击违法犯罪、守护人民幸福安宁的无私奉献，亦看到警民携手共同开拓法治天津、平安天津建设新局面的时代风貌……本栏将陆续刊发部分征文作品，传承记忆，亦是开端。

　　“有什么事就跟我说，我来帮你解决……”这是他每天都说的话，他也是这样做的。

　　他是公安东丽分局丰年村派出所社区民警刘世路。群众眼中的他，每天带着反诈宣传单乐呵呵地“走街串巷”，在校园门口、在街头商铺、在群众家中，哪里都能看到他的身影。只要有了困难、矛盾、纠纷，大家都会想到他，在群众眼中，他就是大家的贴心人和好帮手。

　　老刘1983年从警，多年来曾获得过许多荣誉。2022年9月，他从机关下沉一线，从现职领导成为守护一隅的一名社区民警，分管丰年里警务区第四警格。如今，他以“警格”为阵地，在基层以初心指引使命，用行动书写担当。

　　身为社区民警，他深知自己肩上的责任。在他心中，社区民警是一个“特殊”警种，因为“民警”前面还有“社区”两个字，他既是民警，也是社区的一份子。他秉持着“矛盾不上交”的工作理念，以解决群众“烦心事”为出发点，用心用情努力化解各类矛盾纠纷。

　　去年11月的一天，老刘在工作中发现，辖区一个小区的物业刚刚更换了保安公司和保洁公司，且存在工资拖欠的问题，涉及员工达60余人。为了了解事态进展，及时开展矛盾纠纷化解工作，维护辖区和谐稳定，老刘主动与物业及两家公司沟通，商定交付工资的日期。同时，他主动添加了保安、保洁员工的联系方式，告知大家有困难及时和自己联系，他会努力协调解决。

　　这天清晨，老刘接到物业的电话，表示有员工到物业门前集结讨要说法。老刘当即与员工联系，了解情况。原来，之前公司约定的日期已过，工资却仍未到账，大家便相约来找物业公司讨要说法。

　　此时是早上7时左右，老刘急忙赶到社区，发现大家情绪激动。见此情形，他采取逐个说法、耐心讲理、集中宣法的方式控制了现场气氛，安抚了员工情绪，使大家都渐渐冷静下来。随后，他又分别与物业和保安公司、保洁公司的相关人员沟通，协调处置付款事宜。

　　这天下午4时30分，保安公司员工工资到账；5时左右，保洁公司员工的工资到账。至此，关于物业和员工的劳资纠纷告一段落。

　　走街串巷巡逻、摸排登记、解决困难……在基层一线，老刘用心用情把社区警务工作做到了群众的心坎里。去年7月的一天，他在日常走访过程中发现不少居民反映“停车难”，他经协调相关部门共同商讨出增设临时停车泊位的方案，解决了小区的停车难题，赢得了200余户家庭的点赞。

　　如今，派出所的年轻民警们都亲切地称老刘为“刘伯”，总不时向他求取办案、为民服务的工作“诀窍”，而老刘也每每毫不吝啬地“倾囊相授”，面对面讲授警情处置流程、群众沟通技巧、案件侦办要点……传授技能与经验，传递关怀与责任，传承忠诚与担当。

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